配送ポリシー

最終更新日: 2026年10月23日

H2 Edition をご利用いただきありがとうございます。本ポリシーでは、ご注文商品の配送方法、送料、購入後の流れについて説明いたします。

注文処理

ウェブサイトに別途記載がない限り、ご注文は速やかに処理されます。

ご注文の商品が発送され次第、配送方法が追跡機能をサポートしている場合は、追跡番号が記載された確認メールをお送りいたします。

配送方法と配達予定日

ご利用可能な配送方法と配達予定日は、決済後に表示されます。配達予定日は目安であり保証されるものではありません。また、商品の発送が完了してから詳細に計算されます。運送業者の遅延、天候、または当社の管理が及ばないその他の事由により、配達予定日が変更される場合があります。

送料

配送手数料は、配送先、ご注文の重量、選択した配送方法に基づいて購入時に計算されます。購入時に表示される通り、特定のご注文では無料の通常配送をご利用いただける場合があります。

カナダの関税・税金・その他の適用される手数料

カナダへ発送されるご注文には、GST、HST、PST、QST、RST、関税、輸入税、および運送業者の通関代行手数料または取扱手数料が適用される場合があります。税金および輸入費用が購入時に計算される場合、配達時のお支払いは不要です。これらの費用が購入時に徴収されない場合は、配達前または配達時にお支払いが必要となることがあり、特に記載がない限りお客様のご負担となります。

イギリスの関税・税金・その他の適用される手数料

イギリスへ発送されるご注文には、税金、関税、および輸入手数料が適用される場合があります。該当する場合、これらの手数料は購入時に計算され徴収されます。税金または関税が徴収される場合、ご注文を確定する前に金額が表示されます。これらの手数料が購入時に徴収されない場合、配送前または配送時に支払いが求められることがあり、特に記載がない限りその支払いはお客様の責任となります。

場合によっては、ご注文が到着した際に、追加の輸入手数料、関税、VAT（付加価値税）、通関手数料、または運送業者の取扱手数料が発生することがあります。これらの手数料はイギリスの税関当局や運送業者によって決定され、購入時に関税と税金が前払いされると明記されていない限り、お客様の負担となります。

通関手続きにより、お届けまでに時間がかかる場合があります。ご注文の前に、お住まいの地域の輸入規制をご確認いただくことをお勧めします。

欧州連合（EU）の関税・税金・その他の適用される手数料

欧州連合（EU）加盟国へ発送されるご注文には、VAT、関税、輸入税、および運送業者の通関代行手数料または取扱手数料が適用される場合があります。可能な場合、該当する税金、関税、輸入費用は購入時に計算され、ご注文を確定する前に表示されます。これらの費用が購入時に徴収されない場合は、配達前または配達時にお支払いが必要となることがあり、特に記載がない限りお客様のご負担となります。

購入時の画面に「関税および税金：前払い済」と表示されている場合、ご注文品はそれらの費用が前払いされた状態で発送されるため、配達時に追加の輸入費用を請求されることはありません。購入時の画面に「関税および税金：前払い済」と表示されていない場合は、配達前または配達時に輸入手数料、関税、VAT（付加価値税）、通関手数料、または運送業者の取扱手数料が発生することがあります。

輸入関税は、欧州連合（EU）の税関当局または運送業者によって決定され、仕向国、商品の分類、商品価格、原産国、配送方法によって異なる場合があります。また、通関手続きにより配送期間に影響が出る場合もあります。

注文の追跡

ご注文の商品が発送されると、追跡番号とリンクが記載された確認メールをお送りします。追跡情報は、受け取った後に更新されるまで時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。

配送先

現在、アイルランド、 アメリカ合衆国、 アラブ首長国連邦、 アルゼンチン、 イギリス、 イタリア、 オランダ、 オーストラリア、 オーストリア、 カナダ、 ギリシャ、 クロアチア、 シンガポール、 スイス、 スウェーデン、 スペイン、 チェコ、 デンマーク、 トルコ、 ドイツ、 ニュージーランド、 ノルウェー、 ハンガリー、 フィリピン、 フィンランド、 フランス、 ブルガリア、 ベルギー、 ポルトガル、 ポーランド、 マレーシア、 ラトビア、 リトアニア、 ルクセンブルク、 ルーマニア、 中国、 中華人民共和国香港特別行政区、 台湾、 日本、と 韓国へ配送しています。

ご注文には、関税・輸入税・各種手数料が適用され、お届けが遅延する場合があります。購入時に適用される手数料は購入を完了する前に表示されます。

住所の間違い

購入時に配送先住所をご確認ください。修正が必要な場合はできる限り速やかにご連絡ください。

商品の紛失・破損・遅延

ご注文商品が紛失・破損・遅延した場合はご連絡ください。運送業者との手続きをサポートいたします。

ご注文の変更・キャンセル

ご注文の変更やキャンセルが必要な場合は、速やかにご連絡ください。発送前であれば変更に対応できる場合がありますが、発送後の変更は承ることができません。キャンセルまたは配送が遅れたご注文の返金は、可能な限り元の支払い方法へ速やかに処理いたします。

ご質問

h2edition@h2int.com までお問い合わせください。